Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Siesta a fost întotdeauna un subiect serios în Spania, iar operatorii de telecomunicaţii tocmai au recunoscut acest lucru, printr-un acord potrivit căruia nu vor încerca să îşi fure unii altora clienţii timp de o oră după faimoasa masă târzie din Spania, transmite Reuters, preluat de AGERPRES.


Instalează Aplicația Radio Românul pe Telefon

Descarca Radio Romanul in App Store iPhone Apple


Descarca Radio Romanul in Google Store Android

Descarcă aplicația și astfel poți asculta Radio Românul oriunde te-ai afla în Spania și în lume! Radio Românul este: Aproape de Tine!

Citește Ultimele Știri

Cel Mai Citit Ziar al Românilor din Spania PeriódicoElRumano.es

Regele Charles al III-lea a mărturisit, vineri, la Palatul Cotroceni, că "întotdeauna" s-a simţit "acasă" în România, pe care a ...
Citește Mai Mult
Preşedintele Klaus Iohannis i-a mulţumit, vineri, Regelui Charles al III-lea, la Palatul Cotroceni, pentru "implicarea autentică în protejarea şi celebrarea ...
Citește Mai Mult
Spania se aşteaptă să primească mai mulţi turişti în vara acestui an decât înainte de pandemie, după ce sosirile vizitatorilor ...
Citește Mai Mult

Noul cod de etică semnat de operatorii de telecomunicaţii, inclusiv de giganţii Telefonica, Vodafone şi Orange, este o actualizare a versiunii din 2010 şi prevede că toţi operatorii se angajează să lase clienţilor timp să se odihnească, prin faptul că nu vor efectua apeluri comerciale în intervalul cuprins între 3 p.m. şi 4 p.m.

În mod tradiţional, spaniolii iau masa de prânz între 2 p.m. şi 3 p.m.


Abonează-te pentru a primi știrile pe email


În plus, acordul prevede amânarea, de la ora 9 a.m. până la ora 10 a.m., a momentului în care operatorii vor putea începe să sune posibilii clienţi pentru a le prezenta noilor lor oferte.

Măsura ar urma să intre în vigoare începând din luna ianuarie 2022, cel mai târziu, conform unui comunicat comun semnat de primii cinci mari operatori de telecomunicaţii din Spania. Acordul va fi deschis şi pentru alţi operatori care vor dori să se alăture.


Pentru alte știri interesante, urmărește-ne pe Facebook!


„De-a lungul anilor, noi, operatorii de telecomunicaţii, ne-am adaptat acţiunile la obiceiurile consumatorilor”, a precizat directorul subsidiarei din Spania a grupului Orange, Jean-Francois Fallacher.

Afectaţi de mai mulţi ani de diminuare a marjelor şi creştere a costurilor pentru a putea oferi cele mai noi servicii de telefonie mobilă, operatorii telecom din Spania au demarat campanii agresive de atragere de clienţi de la rivali.

În conformitate cu noul cod de etică, clienţii nu vor putea fi deranjaţi după ora 9 p.m. în timpul săptămânii. Zilele de weekend şi de sărbători sunt şi ele excluse. De asemenea, operatorii s-au angajat că nu vor suna la un număr mai mult de trei ori pe lună dacă clientul nu răspunde şi că vor aştepta trei luni înaintea de a suna din nou un client care a respins o ofertă.

Sursa: www.agerpres.ro
Foto: pixabay.com

 


VEZI ULTIMELE ȘTIRI


VEZI ȘTIRI ROMÂNI SPANIA

O întâlnire cu totul specială, plină de emoție, la sediul Consulatului General al României la Madrid

O întâlnire cu totul specială, plină de emoție, la sediul Consulatului General al României la Madrid

Consulatul General al României la Madrid nu este doar locul în care se preiau cereri de pașapoarte, procuri sau alte ...
Citește Mai Mult
Bogdan Aurescu: Premierul spaniol va fi prezent la Bucureşti la începutul lunii iunie

Bogdan Aurescu: Premierul spaniol va fi prezent la Bucureşti la începutul lunii iunie

Premierul spaniol Pedro Sanchez va veni la Bucureşti la începutul lunii iunie, a anunţat ministrul Afacerilor externe, Bogdan Aurescu, în ...
Citește Mai Mult
Peste 100.000 de români vor putea vota la alegerile municipale în Spania

Peste 100.000 de români vor putea vota la alegerile municipale în Spania

În total 113.492 de români stabiliţi în Spania vor avea drept de vot pentru alegerile municipale care se vor desfăşura ...
Citește Mai Mult
România participă la Târgul de Carte de la Madrid; "chimia" cu literatura română - în sloganul standului naţional

România participă la Târgul de Carte de la Madrid; „chimia” cu literatura română – în sloganul standului naţional

România va participa la Târgul de Carte de la Madrid, ce are loc între 26 mai şi 11 iunie, iar ...
Citește Mai Mult

VEZI ȘTIRI SPANIA


VEZI EVENIMENTE SPANIA


VEZI INFORMAȚII UTILE


ESPAÑOL


VEZI ȘTIRI VIDEO