Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Siesta a fost întotdeauna un subiect serios în Spania, iar operatorii de telecomunicaţii tocmai au recunoscut acest lucru, printr-un acord potrivit căruia nu vor încerca să îşi fure unii altora clienţii timp de o oră după faimoasa masă târzie din Spania, transmite Reuters, preluat de AGERPRES.


Instalează Aplicația Radio Românul pe Telefon

Descarca Radio Romanul in App Store iPhone Apple


Descarca Radio Romanul in Google Store Android

Descarcă aplicația și astfel poți asculta Radio Românul oriunde te-ai afla în Spania și în lume! Radio Românul este: Aproape de Tine!

Citește Ultimele Știri

Cel Mai Citit Ziar al Românilor din Spania PeriódicoElRumano.es

Preşedintele Klaus Iohannis a declarat, miercuri, că România are aşteptări ''foarte concrete'' de la Summitul NATO, indicând consolidarea semnificativă a ...
Liderii statelor membre ale Organizaţiei Tratatului Atlanticului de Nord (NATO) se reunesc la 29-30 iunie 2022, la Madrid, într-o întâlnire ...
Preşedintele Klaus Iohannis a participat, marţi, la dineul de gală oferit de Regele Felipe al VI-lea şi Regina Letizia în ...

Noul cod de etică semnat de operatorii de telecomunicaţii, inclusiv de giganţii Telefonica, Vodafone şi Orange, este o actualizare a versiunii din 2010 şi prevede că toţi operatorii se angajează să lase clienţilor timp să se odihnească, prin faptul că nu vor efectua apeluri comerciale în intervalul cuprins între 3 p.m. şi 4 p.m.

În mod tradiţional, spaniolii iau masa de prânz între 2 p.m. şi 3 p.m.


Abonează-te pentru a primi știrile pe email


În plus, acordul prevede amânarea, de la ora 9 a.m. până la ora 10 a.m., a momentului în care operatorii vor putea începe să sune posibilii clienţi pentru a le prezenta noilor lor oferte.

Măsura ar urma să intre în vigoare începând din luna ianuarie 2022, cel mai târziu, conform unui comunicat comun semnat de primii cinci mari operatori de telecomunicaţii din Spania. Acordul va fi deschis şi pentru alţi operatori care vor dori să se alăture.


Pentru alte știri interesante, urmărește-ne pe Facebook!


„De-a lungul anilor, noi, operatorii de telecomunicaţii, ne-am adaptat acţiunile la obiceiurile consumatorilor”, a precizat directorul subsidiarei din Spania a grupului Orange, Jean-Francois Fallacher.

Afectaţi de mai mulţi ani de diminuare a marjelor şi creştere a costurilor pentru a putea oferi cele mai noi servicii de telefonie mobilă, operatorii telecom din Spania au demarat campanii agresive de atragere de clienţi de la rivali.

În conformitate cu noul cod de etică, clienţii nu vor putea fi deranjaţi după ora 9 p.m. în timpul săptămânii. Zilele de weekend şi de sărbători sunt şi ele excluse. De asemenea, operatorii s-au angajat că nu vor suna la un număr mai mult de trei ori pe lună dacă clientul nu răspunde şi că vor aştepta trei luni înaintea de a suna din nou un client care a respins o ofertă.

Sursa: www.agerpres.ro
Foto: pixabay.com

 


VEZI ULTIMELE ȘTIRI


VEZI ȘTIRI ROMÂNI SPANIA

EMRE-Erasmus Mobility Romania España vizitată de o delegație româna la Sevilla, din partea Autorității Naționale pentru Formare Profesională Inițială în Sistem Dual

Delegația guvernamentală, condusă de dl. Stelian Fedorca, președintele Autorității Naționale pentru Formare Profesională Inițială în Sistem Dual Vineri, 9 noiembrie 2018: ...

Un trabajador rumano ha fallecido en Soria. CCOO pedirá responsabilidades por la muerte

Obras de una nueva residencia en el Camino Royales Comisiones Obreras de Soria quiere poner en conocimiento de la opinión ...

Las alcaldesas de Madrid y Bucarest firman un acuerdo de colaboración entre ambas ciudades

La alcaldesa de Madrid, Manuela Carmena, y Gabriela Firea, alcaldesa de Bucarest (Rumanía), se han reunido, en el 6 de noviembre ...

Memorandum Bucureşti-Madrid: Consultanţă şi asistenţă tehnică din partea specialiştilor spanioli pentru o mai buna absorbţie a fondurilor europene

Consultanţă şi asistenţă tehnică din partea specialiştilor spanioli pentru o mai buna absorbţie a fondurilor europene, proiecte de fluidizare a ...

VEZI ȘTIRI SPANIA


VEZI EVENIMENTE SPANIA


VEZI INFORMAȚII UTILE


ESPAÑOL

Nu am găsit niciun articol.

VEZI ȘTIRI VIDEO

Nu am găsit niciun articol.