Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Siesta a fost întotdeauna un subiect serios în Spania, iar operatorii de telecomunicaţii tocmai au recunoscut acest lucru, printr-un acord potrivit căruia nu vor încerca să îşi fure unii altora clienţii timp de o oră după faimoasa masă târzie din Spania, transmite Reuters, preluat de AGERPRES.


Instalează Aplicația Radio Românul pe Telefon

Descarca Radio Romanul in App Store iPhone Apple


Descarca Radio Romanul in Google Store Android

Descarcă aplicația și astfel poți asculta Radio Românul oriunde te-ai afla în Spania și în lume! Radio Românul este: Aproape de Tine!

Citește Ultimele Știri

Cel Mai Citit Ziar al Românilor din Spania PeriódicoElRumano.es

Uniunea Muncitorilor Români a desfășurat, duminică, pe 3 martie 2024, un Festival al Mărțișorului dedicat Zilei Femeii, un festival concentrat ...
Mărțișorul, obiect tradițional românesc, se dăruiește și se poartă începând din 1 martie, fiind un simbol al primăverii, după cum ...
Compania întărește și mai mult pariul făcut pentru a angaja talente, un factor cheie pentru a aborda provocările marcate de ...

Noul cod de etică semnat de operatorii de telecomunicaţii, inclusiv de giganţii Telefonica, Vodafone şi Orange, este o actualizare a versiunii din 2010 şi prevede că toţi operatorii se angajează să lase clienţilor timp să se odihnească, prin faptul că nu vor efectua apeluri comerciale în intervalul cuprins între 3 p.m. şi 4 p.m.

În mod tradiţional, spaniolii iau masa de prânz între 2 p.m. şi 3 p.m.


Abonează-te pentru a primi știrile pe email


În plus, acordul prevede amânarea, de la ora 9 a.m. până la ora 10 a.m., a momentului în care operatorii vor putea începe să sune posibilii clienţi pentru a le prezenta noilor lor oferte.

Măsura ar urma să intre în vigoare începând din luna ianuarie 2022, cel mai târziu, conform unui comunicat comun semnat de primii cinci mari operatori de telecomunicaţii din Spania. Acordul va fi deschis şi pentru alţi operatori care vor dori să se alăture.


Pentru alte știri interesante, urmărește-ne pe Facebook!


„De-a lungul anilor, noi, operatorii de telecomunicaţii, ne-am adaptat acţiunile la obiceiurile consumatorilor”, a precizat directorul subsidiarei din Spania a grupului Orange, Jean-Francois Fallacher.

Afectaţi de mai mulţi ani de diminuare a marjelor şi creştere a costurilor pentru a putea oferi cele mai noi servicii de telefonie mobilă, operatorii telecom din Spania au demarat campanii agresive de atragere de clienţi de la rivali.

În conformitate cu noul cod de etică, clienţii nu vor putea fi deranjaţi după ora 9 p.m. în timpul săptămânii. Zilele de weekend şi de sărbători sunt şi ele excluse. De asemenea, operatorii s-au angajat că nu vor suna la un număr mai mult de trei ori pe lună dacă clientul nu răspunde şi că vor aştepta trei luni înaintea de a suna din nou un client care a respins o ofertă.

Sursa: www.agerpres.ro
Foto: pixabay.com

 


VEZI ULTIMELE ȘTIRI


VEZI ȘTIRI ROMÂNI SPANIA

Vizita de lucru a ambasadorului George Bologan la Palma de Mallorca

Vizita de lucru a ambasadorului George Bologan la Palma de Mallorca

În marja reuniunii informale pentru Turism organizată de Președinția Spaniolă a Consiliului Europei, în perioada 30-31 octombrie 2023, ambasadorul României ...
Radio-Romanul-postul-de-radio-aproape-de-tine-pe-1077-FM-Spania-internet-si-aplicatie-gratuita-radioromanul

Radio Românul, postul de radio aproape de tine, pe 107,7 FM Spania, internet și aplicație gratuită radioromanul

Proiectul „Radio Românul”: Înființat pe 1 iulie 2010, Radio Românul este postul de radio din Spania ce realizează emisiuni în ...
Membrii COMISIEI PENTRU COMUNITĂȚILE DE ROMÂNI DIN AFARA GRANIȚELOR ȚĂRII, în direct la Radio Românul

Membrii COMISIEI PENTRU COMUNITĂȚILE DE ROMÂNI DIN AFARA GRANIȚELOR ȚĂRII, în direct la Radio Românul

Pe 19 octombrie 2023, în studioul Radio Românul din Spania (107,7 FM și www.radioromanul.es) au participat într-o transmisiune în direct, în contextul ...
Parohia Ortodoxă Română „Sfântul Mare Mucenic Gheorghe” din Alcalá de Henares a încheiat proiectul de dotare cu 176 de strane fabricate în România (7)

Parohia Ortodoxă Română „Sfântul Mare Mucenic Gheorghe” din Alcalá de Henares a încheiat proiectul de dotare cu 176 de strane fabricate în România

În data de 13 octombrie 2023, Parohia Ortodoxă Română „Sfântul Mare Mucenic Gheorghe” din Alcalá de Henares din Spania a încheiat proiectul desfășurat cu ...

VEZI ȘTIRI SPANIA


VEZI EVENIMENTE SPANIA


VEZI INFORMAȚII UTILE


ESPAÑOL


VEZI ȘTIRI VIDEO