Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Operatorii telecom din Spania au convenit să nu îşi deranjeze clienţii în timpul siestei

Siesta a fost întotdeauna un subiect serios în Spania, iar operatorii de telecomunicaţii tocmai au recunoscut acest lucru, printr-un acord potrivit căruia nu vor încerca să îşi fure unii altora clienţii timp de o oră după faimoasa masă târzie din Spania, transmite Reuters, preluat de AGERPRES.


Instalează Aplicația Radio Românul pe Telefon

Descarca Radio Romanul in App Store iPhone Apple


Descarca Radio Romanul in Google Store Android

Descarcă aplicația și astfel poți asculta Radio Românul oriunde te-ai afla în Spania și în lume! Radio Românul este: Aproape de Tine!

Citește Ultimele Știri

Cel Mai Citit Ziar al Românilor din Spania PeriódicoElRumano.es

24 februarie: De Dragobete, Iubește Românește! Dragobetele, zeu al dragostei în Panteonul românesc era sărbătorit, în funcţie de zona etnografică, ...
Ziua internaţională a limbii materne este sărbătorită, în fiecare an, la 21 februarie, pentru promovarea diversităţii lingvistice, a multiculturalităţii şi ...
Ziua Brâncuși se sărbătorește, începând cu anul 2016, la 19 februarie, amintind de data nașterii marelui sculptor român, respectiv 19 ...

Noul cod de etică semnat de operatorii de telecomunicaţii, inclusiv de giganţii Telefonica, Vodafone şi Orange, este o actualizare a versiunii din 2010 şi prevede că toţi operatorii se angajează să lase clienţilor timp să se odihnească, prin faptul că nu vor efectua apeluri comerciale în intervalul cuprins între 3 p.m. şi 4 p.m.

În mod tradiţional, spaniolii iau masa de prânz între 2 p.m. şi 3 p.m.


Abonează-te pentru a primi știrile pe email


În plus, acordul prevede amânarea, de la ora 9 a.m. până la ora 10 a.m., a momentului în care operatorii vor putea începe să sune posibilii clienţi pentru a le prezenta noilor lor oferte.

Măsura ar urma să intre în vigoare începând din luna ianuarie 2022, cel mai târziu, conform unui comunicat comun semnat de primii cinci mari operatori de telecomunicaţii din Spania. Acordul va fi deschis şi pentru alţi operatori care vor dori să se alăture.


Pentru alte știri interesante, urmărește-ne pe Facebook!


„De-a lungul anilor, noi, operatorii de telecomunicaţii, ne-am adaptat acţiunile la obiceiurile consumatorilor”, a precizat directorul subsidiarei din Spania a grupului Orange, Jean-Francois Fallacher.

Afectaţi de mai mulţi ani de diminuare a marjelor şi creştere a costurilor pentru a putea oferi cele mai noi servicii de telefonie mobilă, operatorii telecom din Spania au demarat campanii agresive de atragere de clienţi de la rivali.

În conformitate cu noul cod de etică, clienţii nu vor putea fi deranjaţi după ora 9 p.m. în timpul săptămânii. Zilele de weekend şi de sărbători sunt şi ele excluse. De asemenea, operatorii s-au angajat că nu vor suna la un număr mai mult de trei ori pe lună dacă clientul nu răspunde şi că vor aştepta trei luni înaintea de a suna din nou un client care a respins o ofertă.

Sursa: www.agerpres.ro
Foto: pixabay.com

 


VEZI ULTIMELE ȘTIRI


VEZI ȘTIRI ROMÂNI SPANIA

Preşedintele Iohannis a subliniat, la Granada, că extinderea spaţiului Schengen va transmite un semnal de unitate şi solidaritate

Preşedintele Iohannis a subliniat, la Granada, că extinderea spaţiului Schengen va transmite un semnal de unitate şi solidaritate

Granada - Trimisul special al AGERPRES, Oana Ghiţă, transmite: Preşedintele Klaus Iohannis a evidenţiat, vineri, faptul că extinderea spaţiului Schengen, ...
Iohannis, la Summitul Comunităţii Politice Europene: Tema centrală - Ucraina; securitatea ne preocupă pe toţi

Iohannis, la Summitul Comunităţii Politice Europene: Tema centrală – Ucraina; securitatea ne preocupă pe toţi

Granada - Trimisul special al AGERPRES, Oana Ghiţă, transmite: Tema centrală a Summitului Comunităţii Politice Europene a fost Ucraina, deoarece ...
Primul maraton radiofonic, realizat de Radio Românul, în cadrul proiectului Federației Asociațiilor de Români din Andaluzia FARA

Primul maraton radiofonic, realizat de Radio Românul, în cadrul proiectului Federației Asociațiilor de Români din Andaluzia FARA

Pe 5 octombrie 2023, s-a dat startul dezbaterilor din cadrul proiectului DEZBATERI: COMUNITATEA ROMÂNILOR DIN SPANIA, cu accentul pus pe ...
Preşedintele Iohannis participă, la Granada, la Summitul Comunităţii Politice Europene şi la reuniunea informală a Consiliului European

Preşedintele Iohannis participă, la Granada, la Summitul Comunităţii Politice Europene şi la reuniunea informală a Consiliului European

Preşedintele Klaus Iohannis participă, joi, la Granada, la cel de-al treilea Summit al Comunităţii Politice Europene (CPE), urmând ca vineri ...

VEZI ȘTIRI SPANIA


VEZI EVENIMENTE SPANIA


VEZI INFORMAȚII UTILE


ESPAÑOL


VEZI ȘTIRI VIDEO